Kullanım Şartları ve Kullanıcı Sözleşmesi

Son güncellenme tarihi: 28.07.2026

1. Taraflar

İşbu sözleşme, Alte Creative ("Hizmet Sağlayıcı") ile altecreative.com veya bağlı alt alan adları (örn. qrmenu.altecreative.com) üzerinden sunulan Alte Şeffaf Menü yazılımını ("Platform") kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı" veya "Müşteri") arasında, elektronik ortamda onaylanması anında akdedilmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Hizmet Sağlayıcı'ya ait Platform'un, Kullanıcı tarafından bulut tabanlı bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) modeliyle, aylık veya yıllık abonelik şeklinde kullanılmasına ilişkin şartların ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Platform, restoran ve kafelerin dijital ortamda QR kodlu menü oluşturmasına, 1 Temmuz Şeffaf Menü yönetmeliğine uygun olarak alerjen, kalori ve menşei bilgilerini girmesine ve yönetmesine olanak tanır.

3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

3.1. Kullanıcı'nın Yükümlülükleri

• Kullanıcı, Platform'a kayıt olurken verdiği bilgilerin eksiksiz, doğru ve güncel olduğunu kabul ve taahhüt eder.
• Platforma eklenen menü içerikleri, ürün fotoğrafları, fiyatlar, alerjen ve kalori bilgileri tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır. İlgili yasal mevzuata (örn. Ticaret Bakanlığı Fiyat Etiketi Yönetmeliği) aykırılıktan doğabilecek her türlü idari, hukuki ve cezai yaptırım Kullanıcı'ya aittir.
• Kullanıcı, hesabına ait e-posta ve şifrenin güvenliğinden sorumludur. Üçüncü şahısların hesaba yetkisiz erişimi nedeniyle doğabilecek zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.
• Kullanıcı, Platform'u yasalara aykırı, ahlaka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde (örn. telif hakkı ihlali barındıran görseller kullanarak) kullanamaz.

3.2. Hizmet Sağlayıcı'nın Hak ve Yükümlülükleri

• Hizmet Sağlayıcı, Platform'un 7/24 erişilebilir olması için makul gayreti gösterir. Ancak, bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerden kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.
• Hizmet Sağlayıcı, önceden haber vermeksizin Platform'un fiyatlarını, özelliklerini ve abonelik paketlerini değiştirme hakkını saklı tutar. Ancak mevcut abonelerin hakları, fatura dönemleri sonuna kadar korunur.
• Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı'nın sözleşmeye aykırı davranması veya hukuka aykırı içerik barındırması durumunda, Kullanıcı hesabını geçici veya kalıcı olarak askıya alma, verileri silme hakkına sahiptir.

4. Abonelik, Ücretlendirme ve İptal

Platform hizmetleri abonelik modeliyle sunulmaktadır. Ücretler, Kullanıcı'nın seçtiği pakete ve ödeme periyoduna (aylık/yıllık) göre değişiklik gösterir.

• Ödeme Altyapısı: Ödemeler İyzico gibi güvenli ödeme kuruluşları aracılığıyla alınır. Hizmet Sağlayıcı, Kullanıcı'nın kredi kartı bilgilerini kendi sunucularında tutmaz.
• Otomatik Yenileme: Kullanıcı aksini talep etmediği sürece abonelikler dönemsel olarak otomatik yenilenir.
• İptal Şartları: Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman yönetim paneli üzerinden iptal edebilir. İptal durumunda mevcut abonelik dönemi sonuna kadar hizmet kullanılmaya devam edilebilir, ancak kısmi iade veya ücret iadesi yapılmaz.
• Cayma Hakkı: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (yazılım kullanımı) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ancak Kullanıcı "Deneme Süresi" (eğer tanımlandıysa) içerisinde herhangi bir ücret ödemeden hizmetten vazgeçebilir.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformun yazılımı, tasarımı, kaynak kodları, arayüzü ve içerdiği tüm algoritmalar tamamen Alte Creative'in fikri mülkiyetindedir. Kullanıcıya yalnızca belirtilen şartlar dahilinde kişisel/kurumsal "kullanım hakkı" verilmektedir. Kullanıcı yazılımı kopyalayamaz, satamaz, tersine mühendislik yapamaz veya kiralayamaz.

6. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, terör, siber saldırılar, altyapı çökmeleri, internet kesintileri gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep kabul edilir ve bu süreçte doğacak yükümlülük ihlallerinden taraflar sorumlu tutulamaz.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.